Chía recibe reconocimiento nacional por su modelo de atención ciudadana incluyente
El reconocimiento destaca a los mandatarios que impulsan políticas públicas orientadas a cerrar brechas de exclusión y mejorar la calidad de vida de las poblaciones más vulnerables. En el caso de Chía, la distinción fue otorgada tras la evaluación del proyecto en la categoría “Mejor programa de atención ciudadana inclusiva y accesibilidad universal”, así como de la visión de gobierno expuesta por el mandatario durante el proceso de selección.
La decisión fue adoptada por unanimidad por la junta directiva de INCLUSOCIAL, que resaltó el impacto del modelo implementado en el Centro Administrativo Municipal (CAM), concebido para garantizar que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, accedan en igualdad de condiciones a la oferta institucional.
Durante la ceremonia de premiación, el director de INCLUSOCIAL, Jorge Luis Escalante Miranda, destacó el trabajo de los gobiernos galardonados y afirmó: “Ustedes inspiran, ustedes son el faro de la transformación social”.
Al recibir el reconocimiento, el alcalde Leonardo Donoso aseguró que el premio es el resultado del trabajo conjunto de toda la Administración Municipal.
“Nuestra vocación es servir y transformar la vida de las personas. Cada obra y cada proyecto que hemos ejecutado tiene un propósito: que ningún ciudadano encuentre barreras para acceder a los servicios del Estado. El nuevo CAM nació con esa visión, pensando primero en las personas y especialmente en quienes históricamente han enfrentado mayores dificultades para realizar un trámite o recibir atención”, expresó.
Actualmente, más de 1.000 ciudadanos son atendidos diariamente en el Punto de Atención y Orientación Ciudadana (PACO), ubicado en el CAM, donde se implementaron herramientas de accesibilidad como guías podotáctiles para personas con discapacidad visual, pantallas digitales para usuarios con discapacidad auditiva y disponibilidad permanente de sillas de ruedas, entre otros recursos que garantizan una atención más accesible y digna.
Con este reconocimiento, Chía se consolida como un referente nacional en atención ciudadana incluyente, demostrando que la accesibilidad y la igualdad de oportunidades pueden materializarse a través de infraestructura, innovación en el servicio y políticas públicas centradas en las personas.
